在线800客服端 V3.1.0.5

软件名称软件简介

在线800客服端 V3.1.0.5
软件名称：在线800客服端
软件版本： V3.1.0.5
软件语言：简体中文
软件大小： 7281 KB
授权方式：免费版
软件类别：国产软件
运行环境： Windows2000/XP/2003
加入时间： 2007-6-25 20:39:15
推荐等级：
开发作者： jhb@800im.net
相关网址： http://www.800im.net/
插件情况：投诉

软件介绍:
客服坐席人员拥有强大的会话、分析、统计、管理等功能，需要下载此客户端用单位管理员设置的在线客服帐号登录使用。
在线800的文字交流版会永远免费，而且不限客服坐席使用。
一个单位帐号可以开通的的客服坐席数量是不限的，每个客服可以同时接待的访客数量也没有限制。当访客数量较多一个客服接待不过来时，可以将自己接待的访客转接到其他客服人员，也可以对访客提示“客服忙线中，请等候……”。
客服人员能进访客进行分析统计，其来自哪个地区，通过什么搜索引擎链接到本公司网站，企业管理者可
以通过这些数据进行广告投放的决策。
客服人员可以发现访客，并主动邀请访客对话，使潜在客户变为用户。
客服人员可将当前对话转接到其他客服，实现更方便快捷的服务。

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